115-ФЗ для маркетплейсов: что должен знать селлер

 

Расчетный счет предназначен для предпринимателей, а лицевой счет – для физических лиц.

Использование лицевого счета не по назначению часто встречается у селлеров, которые закупают товары для продажи на маркетплейсах.


Некоторые поставщики могут просить перевести деньги на карту или заплатить наличными, чтобы быстрее получить оплату и не тратить время на оформление документов. Или, бывает, что обе стороны выбирают такой путь, чтобы сэкономить на комиссиях банка и налогах. Однако все это влечет риск блокировки счетов в соответствии с 115-ФЗ.

Содержание

Для борьбы с легализацией доходов, полученных преступным путем, 115-ФЗ устанавливает требования для банков. А те, в свою очередь, разрабатывают правила для анализа клиентов.

Возможно селлеры не воспринимают серые схемы приобретения товара, как преступление, однако это нарушение закона, и банки это видят.

Триггеры для банков

  • У банков вызывает подозрение, когда ИП выводит на счет физлица более 25% от своего дохода. Это может расцениваться, как легализация денежных средств.
  • Закуп товара за наличку означает, что он приобретается недолжным образом:
    • без необходимой документации;
    • с нарушением кассовой дисциплины;
    • с превышением лимита на расчеты наличными между предпринимателями (100 000 рублей в рамках одного договора)
  • Из-за требования обязательной идентификации контрагентов, банк может увидеть, что со счета физлица осуществляются платежи, связанные с предпринимательской деятельностью.

Последствия для селлеров

Заподозрив клиента в нарушениях, банк может:

  • Заблокировать доступ к лицевому счету, так как по правилам банков счет физлица не может использоваться для предпринимательской деятельности;
  • Заблокировать расчетный счет. Даже если селлер документально докажет, что продает товары на маркетплейсе, но не сможет объяснить, как именно он их приобрел, банк имеет право ограничить обслуживание счета ИП или заморозить денежные средства.

В обоих случаях у продавца возникнут трудности с использованием счета, что в свою очередь может негативно сказаться на ведении бизнеса.

Рекомендации

  • Свести к минимуму использование личных счетов для закупки товаров.
  • Сотрудничать с добросовестными поставщиками, которые могут предоставить документы на товар (это будет важным, когда банк у вас их запросит).
  • Не соглашаться на условия об оплате товара наличными или переводом на карту сотрудника поставщика. Из-за того, что сотрудник неоднократно получает переводы от закупщиков, его карту могут заблокировать, а это повлечет блокировку и вашей по принципу «домино».

После блокировки, некоторые селлеры продолжают работу, просто открыв новый счет в другом банке.

Однако следует помнить, что банки обмениваются информацией о клиентах, которые вызывают у них опасения и присваивают им уровни риска. Это может привести к блокировке счета даже в другом банке.

Поэтому крайне важно восстановить работу счета и репутацию перед банком, прежде чем продолжить сотрудничество с поставщиками и маркетплейсами.

Реальные кейсы разблокировки

Кейс: разблокировали селлера на маркетплейсах от Газпромбанка

Ситуация: была блокировка в 2023 году. Клиент забил, другие счета ведь работают. Но воздух перекрыли и в других банках.

Что сделали:

  • Проанализировали у клиента все чеки.
  • По номерам телефонов нашли его поставщиков, добавили ссылки и скрины на их соцсети.
  • Приложили документы за 2023 и 2025 годы, чтобы показать законность будущих операций.
  • Подчеркнули, что за это время Росфинмониторинг и другие органы не нашли нарушений.

Результат: банк молча разблокировал счет. Без лишних вопросов.

Выводы:

Плохая новость — даже старые блокировки портят ваш рейтинг.

Хорошая — даже их можно вывести из блока.

Работаем дальше, ждем еще 2 разблокировки в других банках.

Кейс: Т-банк разблокировал счет селлеру после блокировки за «партнерство на коленке»

Ситуация: К нам обратился предприниматель - селлер на маркетплейсах. Закупка по карго, аренда склада за наличку, переводы физикам — всё как у многих. Т-банку увидел подозрительные операции и заблокировал счёт.

Что сделали: Мы перевели банку с коммерческого на юридический язык все его подозрения:

  • не переводы от физлиц, а займы от инвесторов
  • не бизнес на коленке — а партнерство по договору простого товарищества
  • не снятие наличных — а затраты по бизнесу

Мы подготовили подробное пояснение:

  • раскрыли экономику бизнеса;
  • приложили договоры займа и поручительства;
  • описали схему закупок и доставки;
  • представили отчётность, налоги, КУДИР, переписки и чеки.

Результат: Банк принял доводы. Счёт клиента разблокирован, бизнес работает.

Если банк не понял вас — мы поможем объяснить на юридическом языке.

Кейс: ИП против Сбера — разблокировка через претензию

Ситуация: Наш клиент – индивидуальный предприниматель, занимается розничной торговлей (селлер). Работает с большим количеством физлиц. Документооборот предполагает большой объем расписок от физлиц и самого ИП. Сбер заблокировал операции по счету ИП, заподозрив сомнительные операции с большим количеством частных лиц. Клиент пытался объяснить происхождение средств самостоятельно – банк ответил отказом.

Что было сделано:

  1. Мы подготовили детальные пояснения по каждой операции и собрали все имеющиеся документы.
  2. Подробно описали деятельность 25 физлиц (подрядчиков, заёмщиков), к объяснениям приложили расписки от них и от самого клиента.
  3. Подтвердили закупку товара наличными средствами – предоставили все имеющиеся накладные (даже без полных реквизитов поставщиков).
  4. После очередного отказа банка мы направили официальную претензию. Её ключевым отличием стала.

Переломный момент: После получения грамотно составленной претензии, подкрепленной не только документами, но и ссылками на позиции высших судов, банк в течение нескольких дней разблокировал счета.

Вывод для бизнеса: Даже если ваша деятельность связана с операциями, которые банки традиционно считают «рискованными» (работа с физлицами, наличные расчеты), шанс на разблокировку есть. Главное – максимально подробно документировать всё, что можно, и не бояться апеллировать к судебной практике в диалоге с банком. Иногда одного веского юридического аргумента бывает достаточно.

Кейс: Т-Банк разблокировал карту физлица за 1 день!

Ситуация: Клиент — ИП, селлер. За 3 месяца снял 700 000 ₽ наличными для закупки товара и оплаты фулфилмент-услуг. Документов, подтверждающих целевое использование наличных, не было. Банк заблокировал карту физлица.

Основные риски, которые увидел банк:

  • Крупные и частые снятия наличных
  • Отсутствие подтверждающих документов по операциям
  • Непрозрачная схема работы (расчеты наличными с поставщиками)

Что усложняло ситуацию: Клиент не хранил чеки и договоры по наличным операциям. В других банках у него также были крупные обороты наличных, что могло вызвать дополнительные вопросы.

Что мы сделали для решения:

  • Проанализировали все возможные причины снятия наличных
  • Подготовили комплексное пояснение за 1 день
  • Детально обосновали использование средств: ремонт, кредиты, ипотека, благоустройство участка
  • Приняли стратегическое решение не предоставлять выписки из других банков
  • Использовали успешный опыт разблокировки счета супруги клиента

Итог: Уже на следующий день Т-Банк полностью разблокировал карту!

Если вы работаете с наличными средствами — обязательно сохраняйте чеки и договоры. Эти документы помогут избежать блокировок и быстро решать возникающие вопросы.

Заблокировали расчетный счет в банке?

Разберем вашу ситуацию, подготовим документы и доведем до разблокировки.

FAQ - Часто задаваемые вопросы

Из-за особенностей работы маркетплейсов: агентская схема, большие обороты и непрозрачные для банка цепочки платежей.

Договор с маркетплейсом, отчёты о продажах, закупочные документы и пояснения по бизнес-модели.

В среднем от 3 до 7 рабочих дней. Срок зависит от качества и полноты предоставленных документов.

Получите бесплатную консультацию

Оставьте свой телефон, и мы ответим вам в течение 30 минут.

Отзывы

Работаем на результат